Cambios y Devoluciones (6)

Si aún no recibiste el producto contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007 para cancelar tu compra.

Podrás solicitar el cambio o devolución en cualquier día y horario de atención contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007. Pondria que los cambios o devoluciones lo gestionen on line para no mezclar con las sucursales o a las mismas les avisamos desde aca
Será necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Condiciones especiales:
-Productos que no admiten cambios ni devolución una vez abierto el packaging:
Productos que requieren instalación de agua, gas o eléctrica como aires acondicionados, estufas a gas, calefones, termotanques, anafes, cocinas, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras.
Monopatines y Hoverboards.
Artículos de cuidado personal.
Colchones y sommiers, blanquería y muebles para armar.
Aparatos de deportes y fitness.
Herramientas.
Iluminación, estabilizadores y grupos electrógenos.
Artículos de jardín, piletas e inflables.
Videojuegos y software.
-Productos que no tienen devolución:
Alimentación para bebés y niños.
Perfumería y artículos de limpieza.
Higiene y cuidado del bebé.

Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de las 24hs contando desde la fecha en que recibiste el producto.

Dentro de las 48hs de la recepción de tu compra, gestiona el cambio contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007.
No se podrán hacer cambios pasado dicho plazo.

Solicitá el cambio o devolución contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007 dentro del horario de atención.
Verificaremos que el producto cumpla con las condiciones de cambio o devolución. Será necesario presentar la factura de la compra.
Para consultar sucursales habilitadas ingresá a https://hogar.fussetti.com/sucursales/.
Si tu producto es de la tienda online y no se encuentra dentro de los artículos que poseen condiciones especiales para cambios o devolución, contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007 para solicitar el cambio. El mismo estará sujeto a verificación del estado del producto.

IMPORTANTE:
Deberás comunicarte con la garantía oficial cuando:
Pasaron más de 10 días desde la recepción de la compra.
El producto que compraste se encuentra dentro las condiciones especiales para cambios o devolución.
Consultar el servicio técnico oficial de tu producto. También podrás encontrar más datos del servicio técnico en el manual del artículo.

Dentro de las 48hs de la recepción de tu compra, gestiona el cambio comunicándote por teléfono / whatsapp al 3415645007.
No se podrán hacer cambios pasado dicho plazo.

Compras (13)

1 Elegí tus productos
Buscá el producto deseado desde el cuadro de búsqueda o por categoría en la página principal de Fussetti. Una vez que seleccionaste tu artículo clickeá el botón Comprar. La página redirecciona a Mi carrito.

2 Mi carrito
Aquí podrás visualizar el listado de productos pre-seleccionados hasta el momento. Podés continuar comprando, o bien terminar la compra.
Y si contás con un Cupón de Descuento, podrás ingresarlo en éste paso.
Clickeá el botón Finalizar Compra para continuar.

3 Completá tus datos personales
Ingresá tu correo electrónico y completá tus datos personales.

4 Seleccioná el tipo de entrega
Completá tu domicilio y elegí la forma de entrega de tu compra.

5 Seleccioná el medio de pago
Seleccioná el medio de pago deseado y completa los datos requeridos.

6 Finalizá la compra
Clickeá Finalizar compra para concluir con la operación. Recibirás por mail las notificaciones sobre el estado de tu compra.

Si preferís comprar telefónicamente, contáctanos al (0341)-155645007 de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs.

Todos productos que están en la web tienen stock disponible. El stock que manejamos para venta online es el total de la empresa, contempla tanto los productos existentes en depósito, como los distribuidos en las sucursales. Si ese producto no se encuentra en la sucursal que elegiste, te lo enviamos desde donde esté disponible dentro de los 5 días hábiles. Se te notificara cuando ya esté en la sucursal para que lo retires. Si el producto está disponible en la sucursal que elegiste, se te notificara para que retires ese mismo día.
Si tu compra será realizada en una sucursal, dirigite allí a consultar el stock.

1 Seleccioná un producto.
2 Hacé click en Comprar.
3 Ingresá el código, hacé click en Aplicar para ver reflejado el descuento en el precio y finalizá la compra.

Podrás realizar el pago de tu compra con:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Planes AHORA 12 y 18 solo para compra telefónica o whatsapp 3415645007.
Pago en efectivo (sólo disponible para compras en sucursal)
Crédito Fussetti (sólo disponible para compras en sucursal)
Además, para compras en la web podés realizar el pago con:
Mercado Pago
Consultá todos los medios de pago para compras telefónicas y desde hogar.fussetti.com.

hogar.fussetti.com te ofrece dos opciones de entrega:
Retiro en sucursal: al realizar tu compra, podrás seleccionar la provincia y sucursal donde quieras retirarla. Cuando el producto esté disponible en la sucursal, te avisaremos por mail o teléfono para que pases a retirarlo.
Entrega a domicilio: deberás ingresar el domicilio de entrega al momento de realizar la compra.

En Fussetti contamos con sucursales en la provincia de Santa Fe y Córdoba.
Para consultar días, horario de atención y ubicación de tu sucursal más cercana, ingresá a https://hogar.fussetti.com/sucursales/.

Para compras realizadas a través de hogar.fussetti.com, el costo de entrega del envío a domicilio se calcula automáticamente al momento de seleccionar la forma de entrega, antes de finalizar la compra. El retiro en sucursal ¡es gratis!
Para compras en sucursales, podrás consultar el costo del envío a domicilio a cualquiera de nuestros asesores.

Podés retirar tu compra en cualquiera de nuestras sucursales.
Se te notificara por teléfono o correo electrónico para que retires el producto cuando este listo.

En hogar.fussetti.com te garantizamos la seguridad de todas tus compras online, manteniendo tus datos bajo la más estricta confidencialidad.
Toda la información personal ingresada es cifrada, y no puede ser leída ni utilizada por terceros.

Existen productos que requieren envío a través de distintas empresas de transporte. En el último paso para finalizar tu compra, se detallarán los productos que deban ser enviados por separado y el costo del envío para cada uno.

Las opciones de pago vigentes son:
En hogar.fussetti.com vas a poder abonar tu compra con dos tarjetas de crédito y/o débito.
En nuestras sucursales vas a poder utilizar más de un medio de pago.

Todos los artículos disponibles en nuestra web corresponden al stock total de la empresa. De esta manera logramos ofrecerte variedad de productos para que puedas comprar desde cualquier lugar del país.
Si tenés dudas si tu producto comprado es de nuestra web revisa el email de compra.

Configuración de mi cuenta (3)

Para registrarte en hogar.fussetti.com seguí los siguientes pasos:
1 Ingresá en Mi Cuenta
2 Completá el formulario con tu dirección de mail y contraseña. Confirma la contraseña ingresándola nuevamente. Luego hacer clic en el botón Registrarse y ya tendrás creado tu usuario en la web.
3 Para ingresar otra cuenta de mail o Redes sociales, seleccioná alguna de las opciones que aparecen debajo del formulario de registro.

¡Entérate antes que nadie de las ofertas y promociones especiales!
Si ya realizaste una compra en nuestra web, tu correo electrónico forma parte de nuestra base de datos de clientes. Por el mismo vas a recibir todas nuestras ofertas y promociones.

Si tenés problemas para ingresar a Mi Cuenta u olvidaste tu contraseña seguí los siguientes pasos:

Logueate a Mi cuenta.
Seleccioná Ingresar con mail y contraseña.
Ingresá tu email y seleccioná Olvidé mi contraseña.
Podrás elegir una nueva contraseña y luego seleccionar Registrar una nueva contraseña.
Recibirás por mail el código de acceso que deberás ingresar y seleccionar Cambiar contraseña.

Créditos (4)

Ante cualquier duda, podés comunicarte con la sucursal más cercana https://hogar.fussetti.com/sucursales/.

Acércate a la sucursal mas cercana con tu DNI y consulta con un asesor los requisitos que necesitas para obtener el crédito.
Para consultar días, horario de atención y ubicación de tu sucursal más cercana ingresá https://hogar.fussetti.com/sucursales/.

Podés pagar las cuotas de tu crédito de las siguientes maneras:
Sucursales Fussetti
En nuestras sucursales, por línea de cajas podrás abonar en efectivo, débito, crédito o combinado, dentro del horario de atención al público de la sucursal.
Encontrá las sucursales y sus horarios ingresando https://hogar.fussetti.com/sucursales/. No olvides guardar el comprobante de pago.

Los créditos en cuotas de Fussetti se gestionan personalmente en sucursal con mínimos requisitos. Están sujetos a evaluación crediticia.

Entrega de productos (12)

Podés realizar el seguimiento del envío de tus compras con el código de seguimiento que te brindo el correo luego de tu compra en nuestra tienda online.
El correo te notificara cada movimiento del envio por correo electrónico. También podes ver la información de la entrega ingresando a la web del correo con tu código de seguimiento.

El correo te notificara cada movimiento del envió. Cuando esté listo para ser entregado te dará aviso para que lo esperes en el domicilio de entrega. También podes seguirlo ingresando el código de seguimiento en la página del correo.

El plazo de entrega comienza a contarse en el momento de la compra y va a depender de la distancia con la localidad de envió. El correo te notificara los movimientos del recorrido que haga la mercadería y aviso de entrega de la misma para que lo esperes en el domicilio. Estos plazos pueden variar de acuerdo a la empresa de transporte responsable del envío. Los horarios de entrega son de 8 a 20 hs.

Los plazos de entrega en sucursal son entre 2 y 5 días hábiles. Se te notificara para que retires el producto cuando llegue a la sucursal.
Si la sucursal que seleccionaste tiene el producto disponible, te avisaremos para que lo retires en el mismo día.

Para garantizar tu seguridad sólo podrá retirar el/los productos el titular de compra y/o un autorizado con el DNI del titular y la factura de la compra. Deberá presentarse con el DNI, para resguardar la seguridad de la operación.

Si precisas hacer algún cambio excepcional en los datos de la entrega, comunícate con nosotros por teléfono o whatsapp al 3415645007.
Para productos de nuestra tienda online solo podemos efectuar la entrega, en el domicilio que registraste en el momento de la compra. Recordá verificar estos datos antes de confirmarla.

Si el producto no se encuentra en condiciones o no cumple con tus expectativas, podés rechazarlo al momento de la entrega. Al día siguiente te contactaremos para coordinar una nueva visita.

Una vez que recibas la notificación de que tu compra ya se encuentra disponible para ser retirada, podrás acercarte a la sucursal seleccionada presentando:
Factura de compra.
DNI del titular.

Si no estás en el domicilio al momento de la entrega, el correo efectuará una segunda visita para que recibas tu producto.

El servicio Incluye la entrega del producto puerta a puerta.
El servicio No Incluye instalación del producto y tampoco ascenso por escalera.

Podrá recibir la compra cualquier persona mayor a 18 años, mostrando su DNI.
Al momento de la entrega, recordá siempre verificar el buen estado del producto antes de firmar el remito. No se realizarán cambios por detalle estético cuando el mismo haya sido firmado.
La firma, aclaración y DNI al momento de la entrega será muestra de tu conformidad.

Si realizaste una compra telefónica o desde hogar.fussetti.com y no recibiste tu producto o falta algún accesorio, contáctanos por teléfono o whatsapp al 3415645007.
Si realizaste tu compra en una sucursal, completá tu consulta en el formulario de Contacto.

Pago y Facturación (4)

Para compras telefónicas o en hogar.fussetti.com te contactaremos al número de teléfono o correo electrónico con el que te registraste para enviarte la factura de la compra. Por cualquier cambio contáctanos por teléfono o whatsapp al 3415645007.
Para compras en sucursales solicitá el comprobante en la sucursal donde realizaste la compra.

Si tu compra fue realizada con tarjeta de crédito, verás reflejado el reembolso en los siguientes 12 días hábiles.
El plazo para compras efectuadas con tarjeta de débito es de 20 días hábiles.
La acreditación puede variar dependiendo del medio de pago utilizado en la compra y del cierre del resumen de cuenta.
Si pasados los 12 días hábiles no ves reflejada la devolución, contáctate con la entidad emisora de la tarjeta.

Si considerás que existe un error en el cobro realizado en tu compra online o telefónica, contáctanos por teléfono o whatsapp al 3415645007 para que podamos asesorarte.
Si realizaste tu compra en una sucursal, acércate allí para que un asesor pueda ayudarte.

Para compras desde hogar.fussetti.com o telefónica, luego de realizar el pago de tu compra, debes solicitarnos la realización de la misma por correo electrónico o contáctanos por teléfono / whatsapp al 3415645007. Indicando los datos de la empresa y/o persona con la que va a ir la factura.
Luego de confirmada tu compra, recibirás por email la Factura A.
Recordá que para solicitar Factura A deberás cumplir con los siguientes requisitos:
Datos de la empresa y/o persona.
Formulario 1276 de AFIP. Ya que somos agentes de retención de ingresos brutos en la provincia de Santa Fe.

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